¿CONOCES TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR Y USUARIO? ¿Y TUS OBLIGACIONES COMO EMPRESARIO?

¿CONOCES TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR Y USUARIO? ¿Y TUS OBLIGACIONES COMO EMPRESARIO?

La ley de consumidores y usuarios está a la orden del día, es más que sonado, todos los derechos que disponemos como consumidores y usuarios, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, conocido vulgarmente por la “Ley de Consumidores y Usuarios”, el cual ha sido reformado recientemente, protege en diversas aspectos de las relaciones comerciales a los consumidores que sin duda en muchos casos son la figura débil de dicha relación.

Pero lo cierto es que venimos observando que en determinadas circunstancias olvidamos que estamos protegidos por esa normativa. Pues parece que si nuestra situación no se produce frente a unos grandes almacenes o fuertes compañías de servicios no tenemos protección alguna, pero no es así.

Cada vez que realizamos una transacción comercial de cualquier tipo ya sea en el establecimiento de un tercero o que dicha instalación o servicio se realice en nuestro domicilio estamos protegidos por esta normativa, viéndose obligado el empresario a cumplir una serie de requisitos imprescindibles, entre otros EL DEBER DE INFORMACIÓN AL CLIENTE O CONSUMIDOR DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTEN y a su vez como consumidores tenemos DERECHO A DESISTIR O RETROTRAERNOS, por ejemplo de las compras realizadas, entre otras cosas.

Quizás alguna vez te hayas encontrado en una situación cómo ésta y no has sabido las obligaciones que tenías como empresario o prestador del servicio o bien el consumidor o usuario desconocía los derechos que le asistían en dicha transacción.

Reigía Vales abogados ha obtenido numerosas Sentencias favorables en este sentido, protegiendo, según el caso, al consumidor o bien al empresario.

Si crees que puedes estar ante un caso de reclamación por haberse vulnerado alguno de tus derechos no dudes en concertar una reunión con nostros, te asesoraremos sin compromiso y estudiaremos la viabilidad de éxito de tu caso.

Por el contrario, si como empresario te has visto involucrado en una demanda de este tipo o bien quieres saber cómo protegerte en el desarrollo de tu actividad, te asesoraremos en todas los ámbitos necesarios con el fin de no verte involucrado en reclamaciones de este tipo, velando siempre por el interés de la empresa y su crecimiento económico.

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